走近过江龙,倾听品牌管理转型背后的故事

发布时间: 2018-10-31 15:55:41   作者:管理员

 

 

 福建过江龙卫浴有限公司是一家集生产、研发、销售、服务为一体的大型综合性企业,是中国卫浴市场的知名品牌,被福建工商局评为“福建省著名商标”,产品涵盖坐便器、浴室柜、淋浴器、龙头、软管、角阀、地漏、花洒、下水器、卫浴五金挂件等,注重为顾客提供舒适的视觉和触觉新体验,充分满足中高端顾客的需求。 

目前过江龙一百五十多家代理商遍布全国两百多个城市,拥有六万多家销售网点,形成了覆盖全国的销售服务网络,为消费者提供全方位的细致服务。公司始终秉持“产品至上,品牌至上,服务至上”的理念、“精益求精”的态度打造每一个产品,以品质塑造品牌、以完美贴心的服务提升用户满意度,专注卫浴20载,为客户提供完善的卫浴空间解决方案。

 

 

突破瓶颈:管理也是件细致活儿


 

 

 市场规模的不断扩大,随之而来的便是管理上的困惑,过江龙销售部刘总告诉我们:“以前我们的管理方式相对比较粗放,每个区域的代理商都会有自己的业务员团队,基本都是自己管自己,日常工作都是通过后期交到营销中枢的报表总结来反馈,渐渐外围营销渠道管理就到了一个瓶颈状态,比如我们每年在店招和门头广告上都会投入几百万上千万,但费用投下去,到底做了哪些东西?哪些地方哪些店做了?我们自己都不清楚,有的拍完照片提交到营销中枢,后台导出来一大片,看着都无从下手,所以根本做不到很细致的管理。

这样的情况下我们很想在一线渠道做一些突破,选择外勤365除了管理业务员之外,也是想转变我们的渠道管理模式,像刚才提到的一线网点的店招、陈列、门头等的检查,软件里面的现场拍照功能就方便了我们的检核,时间地点人员,一目了然,非常清晰,随时都能监督检查。” 

 

 

逐见成效:有效管理才能高效工作

 

“当这样的科学管理一点一滴渗透到我们日常的工作中之后,也就顺其自然的改变了我们的工作方式”,刘总这样说道:“像我们现在业务员用的比较多的拜访功能,每天都会有合理的路线规划,能够节省许多时间,客户拜访量得到了明显的提升,以往可能只能拜访十到二十个客户,现在有时一天三十都没有问题,方便我们管理的同时也提升了业务员自己的工作效率。所有销售数据都很清晰,一览无遗,每个网点的活跃度,客户的分布情况,哪家拿了哪些产品,是软管还是角阀,数量多少,后台都能实时看到,这样数字化的管理方式是我们之前没有体验过的,实际证明,用了这款软件,我们各方面的管理都更加科学有效,也养成了大家高效工作的习惯。”  

 

 

 

 

寄语:我要给外勤365好评

“外勤365的服务给我留下很深的印象,我们的各项产品需求都能得到及时的响应,产品功能模块做得很精细,不管是对客户还是对产品,都一直有着认真诚恳的态度,非常值得信赖,学习能力也很强,能不断吸收新东西,改进自己,相信以后一定可以成为行业里的NO.1!”