一、适用范围本标准适用于本市商业行业范围 内各种经济成分、各种经营方式、独立核算或具有 著名品牌的商品生产及代理、批发等企业。

二、供货商信用等级自律分类内容

（一）企业资质信用

（二）产品（商品）质量信用

（三）企业服务信用

（四）企业履约信用

（五）内部管理信用

三、供货商信用等级自律标准

（一）企业资质信用本项是申请参评信用等级 自律分类企业必备的条件。

1、企业必须经国家工商行政管理部门正式批准 注册，持有企业法人执照或营业执照，依法设立满 两年。

2、依法拥有经营场所的产权证明或租赁协议 书。

3、经法定机构证明，企业注册资金真实、合 法，无谎报、抽逃等行为。

4、须经政府指定部门批准的专项生产经营项 目，必须具有有关部门核发的专项生产经营许可证 明。

5、企业生产经营项目符合国家工商管理部门核 准的范围，无超越范围生产经营的行为。

6、依法纳税，无偷漏税收行为。

7、企业的主要负责人无严重失信行为纪录。

8、企业财务、会计、统计报表真实、准确，无 虚报行为，近两年无经营性亏损。

（二）产品（商品）质量信用

1、产品（商品）质量、卫生管理；

（1）.企业有文件化的产品（商品）质量、卫 生管理制度，并认真执行；

（2）.企业设有负责产品（商品）质量、卫生 管理的专门机构或负责人；

（3）.原材料、辅料、包装物等质量检验符合 国家或行业规定标准；

（4）.有符合国家或行业规定标准的生产工艺 流程，并认真执行；

（5）.产成品内在成分含量符合国家或行业规 定标准；

（6）.有产品质量检验执行记录；

（7）.产品的市场抽检合格率达到国家或行业 规定标准；

（8）.食品生产和存放环境卫生符合国家规定 标准；

（9）.食品生产工序卫生检验符合国家规定标 准，并有执行记录；

（10）.食品生产人员必须有体检合格证明，杜 绝带病上岗；

（11）.食品生产上岗人员个人卫生必须达标， 并有监督检查记录。

2、产品（商品）包装、计量管理

（1）.企业有文件化的产品（商品）包装、计 量管理制度，并认真执行；

（2）.产成品内外包装完好无损，符合国家有 关规定及客户要求；

（3）.产成品商标标识和生产日期、保质期标 注符合国家有关规定；

（4）.产品（商品）计量检验合格率符合国家 规定标准。

（三）服务质量信用

1、送货及时、服务规范，达到客户满意。

2、按规定向客户提供产品生产、质量检验、销 售许可等证明资料。

3、有文件化的产品三包和售后服务规定，并严 格执行。

4、广告宣传和产品说明实事求是，符合国家广 告法规。

5、依法、及时地处理客户投诉及各种纠纷，无 法律诉讼败诉案件。

（四）企业履约信用

1、能够按期偿还银行贷款本息，未发生过贷款 逾期归还、追账归还或赖帐行为。

2、企业与同行之间，既竞争，又合作，在经营 活动中不刻意损害他人利益。

3、除不可抗力因素和对方违约，以及经双方当 事人协商变更、解除外，合同履约率达到100%。

4、企业履行合同无司法诉讼败诉案件。

（五）内部管理信用

1、有文件化的维护职工合法权益的规定，并认 真执行。

2、有文件化的、符合国家法规的企业劳动管理 规定，并认真执行。

3、职工全员依法签定劳动合同。

4、员工需经技术培训合格后持证上岗。

5、依法支付员工工资、加班费及其它报酬。

6、依法为员工缴纳医疗、失业、退休保险金和 住房公积金等统筹款项。

7、依法实行员工劳动保护。

8、没有损害员工合法权益引起的诉讼败诉案 件。